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Votre question d’entrepreneur

Pour toute question d’ordre entrepreneurial, vous pouvez bénéficier des services du fonctionnaire d’information du Service Public de Wallonie.

Qui vous répond ?

Un(e) fonctionnaire d’information du Service Public de Wallonie

Comment se déroule le traitement de votre question ?

Lorsque vous faites parvenir votre question au fonctionnaire d’information, celui-ci assure un suivi de votre demande en y répondant, ou bien, s’il ne peut directement founir une réponse, en l’acheminant auprès du contact le plus adéquat, déterminé notamment en fonction de la nature et des compétences des organismes concernés par votre question. Le fonctionnaire d’information veillera alors à ce que votre question soit adressée à l’interlocuteur le plus à même de vous répondre.  Vous recevrez, bien évidemment, la copie du courriel de transfert reprenant votre question tout comme les coordonnées de contact du destinataire de votre demande.  Dans le cas où votre question ne recevrait pas de réponse sous quinzaine, nous vous invitons à reprendre contact avec le fonctionnaire d’information pour lui permettre de ré-activer cette demande.